במחקרים רבים נמצא שיש חשיבות קריטית למהירות שבה גולש מוצא את מבוקשו באתר שהגיע אליו. הגולש  נוטש תוך לא יותר מ-5 עד 7 שניות אם לא מצא את מה שהתכוון למצוא.  המסקנה ברורה חייבים לספק את המידע, תוכן או הצורך שלשמו הגיע הגולש – ומבחינת בעל האתר, להשאירו זמן ארוך ככל האפשר ולגרום לו לבצע פעולה, או במילים מקצועיות ליצור "הנעה לפעולה".

"הנעה לפעולה" היא למעשה המטרה שגללה הוקם האתר, לגרום לגולשים לבצע משהו שאנחנו רוצים שיבצעו. זאת אנו משיגים באמצעות כתיבת תוכן שיווקי.

תוכן שיווקי אמור לעורר סקרנות ועניין אצל הגולש, בגלל איכותו וכמובן משום שהוא עונה על הצורך שבגללו הגיע אל האתר, או  העמוד הספציפי – שיכלול, שוב, הנעה לפעולה. כלומר, לגרום לגולשים ליצור קשר, בין אם ע"י מילוי טופס של פרטיהם האישיים, שיחת טלפון או צ'אט און-ליין. החשיבות של הקשר היא עצומה, מאחר שבמרבית המקרים, אם לא השארו פרטים או אם לא נוצר קשר,  הגולש עובר הלאה, אל האתר הבא, ללא כל זיכרון או זיקה אל האתר שלנו.

החשיבות הקריטית של התוכן השיווקי להצלחה של האתר מחייבת מקצועיות גבוהה בכתיבה שיווקית. זאת, לא רק בגלל כישרון כתיבה, אלא גם השקעה גדולה לימוד התחום השירותי, או המסחרי שבו פועל האתר, ידע רב בשיווק ועוד ועוד.

Business before Pleasure

בגלל הדרישות המקצועיות הגבוהות, חשוב  להפקיד את כתיבת התוכן השיווקי בידי מקצוענים ואסור לבעלי האתרים להתפתות ולוותר בנקודה זו, שכן לרוב, היכולות המקצועיות שלהם הם בתחום  אחר (עו"ד בתחום המשפטי שבו הוא עוסק, בעל מכון כושר בפיתוח הגוף, חברה לשיווק מוצרי מזון במזון וכו) ולכן כתיבה עצמית של  התכנים השיווקיים עלולה לההביא הישגים דלים, אם בכלל.

David M.